Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026

Titaniova gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrire a te, il cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata (i "Servizi"). Titaniova si avvale della tecnologia Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti o utilizzi i Servizi, effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi, oppure comunichi in altro modo con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle tue informazioni personali.

Leggi attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, confermi di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle tue informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Con il termine "informazioni personali" intendiamo le informazioni che identificano o che possono essere ragionevolmente associate a te o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime, in modo che non possano identificarti né essere ragionevolmente associate a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, comprese le inferenze tratte da tali informazioni personali, a seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo in cui vivi e nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile:

• Dati di contatto inclusi il tuo nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni finanziarie inclusi numeri di carta di credito, carta di debito e conto finanziario, informazioni sulla carta di pagamento, informazioni sul conto finanziario, dettagli della transazione, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni sull'account inclusi il tuo nome utente, la password, le domande di sicurezza, le preferenze e le impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni inclusi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, alla lista dei desideri o acquisti, restituisci, scambi o annulli e le tue transazioni precedenti.
• Comunicazioni con noi incluse le informazioni che inserisci nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta di assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo incluse le informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo incluse le informazioni sulla tua interazione con i Servizi, compreso come e quando interagisci o navighi nei Servizi.

Fonti delle informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te anche quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo informazioni personali;
• Automaticamente tramite i Servizi anche dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, nonché tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Tramite i nostri fornitori di servizi anche quando li incarichiamo di attivare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano le tue informazioni personali per nostro conto;
• Tramite i nostri partner o terzi.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

A seconda di come interagisci con noi o dei Servizi che utilizzi, potremmo utilizzare le informazioni personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, anche per dare esecuzione al nostro contratto con te, elaborare i pagamenti, elaborare gli ordini, ricordare le preferenze e gli articoli di interesse, inviare notifiche relative al tuo account, elaborare acquisti, resi, scambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire il tuo account, organizzare la spedizione, agevolare eventuali resi e scambi, consentire la pubblicazione di recensioni e creare un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio raccomandando prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l'utilizzo delle tue informazioni personali per adattare e perfezionare al meglio i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali a fini di marketing e promozionali, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicità e promozioni via e-mail, messaggio di testo o posta e per mostrarti annunci online di prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli che hai acquistato in precedenza o aggiunto al carrello e ad altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, offrire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, rilevare, indagare o intervenire in relazione a possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e di creare un account, sei responsabile della custodia sicura delle credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere il nome utente, la password o altri dati di accesso con altre persone.
• Comunicazioni con te Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti, rispondere alle tue comunicazioni, fornire servizi efficaci e mantenere un rapporto commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo le tue informazioni personali per adempiere alla legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, comprese le richieste provenienti da autorità di polizia o agenzie governative, indagare o partecipare a citazioni in giudizio civili, potenziali o effettive controversie o altri procedimenti legali contenziosi, e far rispettare o indagare su possibili violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare le tue informazioni personali a terzi per finalità legittime, nel rispetto della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altri terzi che prestano servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione nel cloud, evasione e spedizione degli ordini).
• Con partner commerciali e di marketing per fornirti servizi di marketing e pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per offrire pubblicità personalizzata tramite servizi di terzi sulla base della tua attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le rispettive informative sulla privacy. A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di darci istruzioni di non condividere le tue informazioni ai fini della presentazione di annunci e marketing mirati sulla base della tua attività online presso diversi commercianti e siti web.
• Quando ci istruisci, ci richiedi o acconsenti in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per l'invio dei prodotti o quando utilizzi widget di social media o integrazioni di accesso.
• Con le nostre affiliate o, in altro modo, all'interno del nostro gruppo di società.
• In relazione a un'operazione commerciale, come una fusione o un'insolvenza, per adempiere a eventuali obblighi legali applicabili (compresa la risposta a citazioni, mandati di perquisizione e richieste analoghe), per far rispettare eventuali termini di servizio o politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta le tue informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornire e ottimizzare i Servizi. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terzi che potrebbero trovarsi in paesi diversi dal tuo luogo di residenza, al fine di fornire e ottimizzare i Servizi. Inoltre, per aiutarci a proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo determinate funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro Negozio, nonché con altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare le informazioni personali raccolte sulle tue interazioni con il nostro negozio, nonché con altri commercianti e con Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento delle tue informazioni personali, anche per rispondere alle tue richieste di esercizio dei diritti relativi all'utilizzo delle tue informazioni personali per tali finalità. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui tuoi diritti, visita l'Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify . A seconda del tuo luogo di residenza, puoi esercitare determinati diritti riguardo alle tue informazioni personali qui Link al portale Privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono presentare link a siti web o altre piattaforme online gestiti da terzi. Se segui i link verso siti web che non appartengono ad affiliate o che non sono da noi controllati, dovresti esaminare le rispettive politiche sulla privacy e sulla sicurezza, nonché gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti web, compresi l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni da te fornite in luoghi pubblici o semipubblici, comprese le informazioni che condividi su piattaforme di social media di terzi, possono inoltre essere visualizzate da altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terzi, senza limitazioni quanto al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link da parte nostra non implica, di per sé, alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei rispettivi proprietari o gestori, salvo nella misura in cui ciò sia reso noto nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori, pertanto non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali di minori di età nella tua giurisdizione. Se sei un genitore o un tutore di un minore che ci ha fornito le proprie informazioni personali, puoi contattarci tramite i dati di contatto indicati di seguito per chiederne l'eliminazione. Alla Data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo effettivamente a conoscenza del fatto di "condividere" o "vendere" (come tali termini sono definiti dalla legge applicabile) informazioni personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile, pertanto non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante la trasmissione. Ti consigliamo di non ricorrere a canali non sicuri per comunicarci informazioni riservate o sensibili.

Il periodo durante il quale conserviamo le tue informazioni personali dipende da diversi fattori, ad esempio dal fatto che abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere a obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono essere applicabili solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la tua richiesta nella misura consentita dalla legge.

• Diritto di accesso/conoscenza. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle tue informazioni personali in nostro possesso.
• Diritto di cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali in nostro possesso.
• Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere la rettifica delle tue informazioni personali in nostro possesso.
• Diritto alla portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle tue informazioni personali in nostro possesso e di richiedere il trasferimento di tali informazioni a terzi, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
• Gestire le preferenze di comunicazione. Possiamo inviarti e-mail promozionali e puoi scegliere di non riceverle più in qualsiasi momento tramite l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle e-mail che ti inviamo. Se scegli di non riceverle più, potremo comunque inviarti e-mail non promozionali, ad esempio e-mail sul tuo account o sugli ordini da te effettuati.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti ove indicato nei Servizi o contattandoci tramite i dati di contatto forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui diritti che ne derivano, compresi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, puoi visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non operiamo alcuna discriminazione in base all'esercizio di uno di questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare le tue richieste, nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile. In conformità con le leggi applicabili, puoi designare un agente autorizzato a presentare richieste per tuo conto al fine di esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da parte di un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova di essere stato da te autorizzato ad agire per tuo conto, pertanto potremmo chiederti di verificare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in tempi adeguati, come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se desideri presentare un reclamo sul modo in cui trattiamo le tue informazioni personali, puoi contattarci tramite i dati di contatto forniti di seguito. A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di contestare la decisione contattandoci tramite i dati di contatto indicati di seguito oppure di presentare il tuo reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per il SEE, puoi trovare un elenco delle autorità di controllo per la protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Tieni presente che possiamo trasferire, archiviare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del tuo paese di residenza.

Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ricorreremo a meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole contrattuali tipo della Commissione europea o eventuali accordi equivalenti emessi dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento di dati non avvenga verso un paese per il quale sia stato stabilito che garantisce un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy rivista su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e presenteremo un avviso, come richiesto dalla legge applicabile.

Contatto

Se hai domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti che ti spettano, puoi telefonare al numero , inviarci un'e-mail all'indirizzo Titaniova.contact@gmail.com o contattarci tramite 14 Impasse de la 1ere Dfl, 13230 Port-Saint-Louis-du-Rhône, Francia Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento delle tue informazioni personali.